Рассмотрение жалобы в управляющую компанию сроки

Установлен ли срок предоставления ответа на обращение для управляющих компаний? Так, в соответствии с указанной нормой, в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса, управляющая компания предоставляет следующую информацию: наименование, адрес местонахождения, контактные телефоны, адрес электронной почты и режим работы управляющей организации п. Срок для ответа на запрос обращение собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса обращения.

Рассмотрение заявления управляющей компанией 1. Управляющая компания, не предоставляет письменный ответ по заявлениям, жалобам собственникам МКД. Подскажите, какие нормы регулирую сроки рассмотрения обращений в данном случае и какая ответственность согласно КоАП предусмотрена за данное нарушение? Согласно ст. Гражданин имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда, причиненных незаконным действием бездействием государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица при рассмотрении обращения, по решению суда. Протекает вентиль на стоянке гвс, в аварийном порядке перекрыли воду по стояку.

Срок рассмотрения управляющей претензии о заливе квартиры

Срок рассмотрения управляющей претензии о заливе квартиры Залитие квартиры для жителей крайних этажей явление бывает частое.

Но при разборе ситуаций у пострадавшего собственника возникает вопрос: в какие сроки управляющая обязана возместить причиненный ущерб?

Рассмотрим на примере следующего вопроса от пострадавшей стороны: 11 марта в моей квартире произошла протечка я живу на пятом этаже в пятиэтажке. Кроме потолков намокли стены, в половине квартиры обои отошли от стен. Я составила акт о протечке, акт на кровлю крыши, написала заявление в ЖЭК. Было принято решение возместить ущерб деньгами, меня отправили в управляющую компанию с реквизитами, паспортом и актом. В УК сказали, что выплата будет осуществлена в течение рабочих дней.

Предоставила я реквизиты в х числах мая, до сих пор не получила деньги, прошло почти четыре месяца. На руках есть только акт. Копии документа, который я подписывала в УК, у меня нет. Что делать в данной ситуации? Запоминаем, что в части регулирования отношений между управляющими компаниями и потребителями услуг таких организаций стоит руководствоваться Законом РФ от По своей сути, аварийная ситуация является, по общему правилу, недостатком работы или услуги управляющей организации.

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги перечислены в ст. В ней же содержится правило, согласно которому потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы оказанной услуги.

Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Срок рассмотрения претензии дней Как правило, при рассмотрении гражданских дел суды руководствуются дневным сроком удовлетворения требований потребителя о возмещении причиненных убытков в соответствии с п.

Ну и напоследок: предъявляем претензии в управляющую - сразу готовимся к возможному суду,а это значит следует иметь на руках доказательства обращения в управляющую с соответствующими требованиями например, доказательством будет - экземпляр претензии с отметкой о получении.

В описываемой ситуации следует заново подать претензию и по истечении 10 дней обратиться в суд. Разбор "полетов" проведен в рамках проекта "Юридическая консультация" Российская газета С уважением, Дмитрий Бурняшев!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Сроки для ответа управляющей компанией на заявление собственника

Если срок ответа на письменное Прокуратура обяжет управляющую компанию предоставить . установлен для рассмотрения жалоб и. Нормы и сроки рассмотрения обращений в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы;.

Но на управляющие компании действие данного закона не распространяется! Каковы сроки рассмотрения обращений граждан, поступивших в управляющие компании и какими нормативно-правовыми документами они регламентированы представлено ниже в таблице. Владея данной информацией, Вы сможете аргументированно просить управляющую организацию предоставить ответ на Ваше обращение в установленные законом сроки. Запрашиваемая информация у управляющей организации, ТСЖ, ЖСК Срок предоставления информации управляющей организацией, ТСЖ, ЖСК Нормативно-правовой акт Общая информация об организации, об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности В течение 10 рабочих дней В случае если запрашиваемая информация раскрыта в необходимом объеме на официальном сайте в сети Интернет или в официальных печатных изданиях, управляющая организация, товарищество и кооператив вправе, не раскрывая запрашиваемую информацию, сообщить адрес указанного официального сайта и или наименования и реквизиты официальных печатных изданий, где размещена информация. Постановление Правительства РФ от 23 сентября г.

Что и в какие сроки обязана делать управляющая компания?

Что делать, если УК не рассматривает жалобы в установленный срок? Итак, вы подали претензию или жалобу в управляющую компанию.

Установлен ли срок предоставления ответа на обращение для управляющих компаний?

Мифы ЖКХ: В какие сроки исполнитель должен давать ответы потребителям? Статьи цикла рекомендуются, в первую очередь, для потребителей жилищно-коммунальных услуг, однако, и специалисты по вопросам ЖКХ могут найти в них что-то полезное. Довольно часто можно услышать от представителей любой из категорий жилищных отношений будь то потребители услуг, исполнители таких услуг или надзорные органы , что срок рассмотрения исполнителем обращений потребителей и ответов на них составляет 30 дней. В настоящей статье разберемся, откуда взялась эта цифра и каковы на самом деле сроки ответов, установленные действующим законодательством РФ. Суть лжетеории Многие исполнители и потребители жилищно-коммунальных услуг уверены, что ответ на обращения потребителя исполнитель должен дать в течение 30 дней.

Сколько нужно ждать реакции управляющей компании? Сроки ответа на заявление и выполнения требований

Они определяют, в течение какого времени УК должна дать ответ на заявление: о наличии запаха газа в помещениях и на придомовой территории — немедленно; о некачественном предоставлении коммунальных услуг — от 1 до 5 суток; о ненадлежащем обращении с ТКО — в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы; о необходимости составления акта о пролитии — не позже, чем через 12 часов после обращения. УК и сама заинтересована в соблюдении сроков реагирования на заявление собственника. Нарушение порядка рассмотрения обращений влечет за собой наложение штрафа в руб. Согласно законодательству, должностное лицо может быть дисквалифицировано на срок до 3 лет ч. Органы, контролирующие деятельность УК Деятельность УК в году контролируют разные государственные органы как на местном, так и на региональном уровне. Главный из них — прокуратура. Она осуществляет надзор за соблюдением законов всеми организациями и структурами государства. Госжилнадзор жилищная инспекция контролирует деятельность УК путем проведения документальных и выездных проверок. Еще один орган, контролирующий деятельность УК — комитет по тарифам.

Срок рассмотрения управляющей претензии о заливе квартиры Залитие квартиры для жителей крайних этажей явление бывает частое. Но при разборе ситуаций у пострадавшего собственника возникает вопрос: в какие сроки управляющая обязана возместить причиненный ущерб?

.

Заявление в управляющую компанию и сроки ответа на него

.

13.05.2019 | Мифы ЖКХ: В какие сроки исполнитель должен давать ответы потребителям?

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на управляющую компанию.
Похожие публикации