Что такое бытовое обслуживание по закону

Сфера действия настоящего Закона Настоящий Закон действует в отношении всех хозяйствующих субъектов, оказывающих бытовые услуги населению, независимо от организационно - правовых форм, формы собственности и основного вида деятельности, а также физических лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность по оказанию бытовых услуг населению. Статья 2. Основные понятия, применяемые в настоящем Законе В целях настоящего Закона применяются следующие основные понятия: а бытовое обслуживание населения - деятельность бытовых служб по оказанию ремонтных и профилактических услуг и работ; услуг и работ по изготовлению предметов, вещей, объектов по индивидуальным заказам; услуг и работ, связанных с личной гигиеной, оздоровлением немедицинского характера человека, а также других бытовых услуг по удовлетворению потребностей граждан; б потребитель бытовых услуг - гражданин, имеющий намерение заказать либо заказывающий использующий бытовые работы и услуги исключительно для личных бытовых нужд, не связанных с извлечением прибыли. Статья 3. Бытовое обслуживание населения Органы бытового обслуживания населения обеспечивают удовлетворение потребностей населения в бытовых услугах в соответствии с Общероссийским классификатором услуг населению, утвержденным в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Утвердить Правила бытового обслуживания населения, которые прилагаются, и ввести их в действие с 1 июля года. Предоставить Украинскому союзу объединений, предприятий и организаций бытового обслуживания населения Укрсоюзсервис право утверждать по согласованию с Государственным комитетом по стандартизации, метрологии и сертификации нормативные документы на бытовые услуги. Укрсоюзсервису: утвердить и направить правительству Крыма, областным, Киевской и Севастопольской городским государственным администрациям нормативные документы на бытовые услуги на протяжении года и инструкцию по оформлению заказов по отдельным видам услуг и их осуществлению - до 1 июня года; представить до 1 июня года в Кабинет Министров Украины согласованные с соответствующими министерствами и ведомствами предложения относительно присвоения категорий предприятиям, которые осуществляют бытовые услуги; предоставлять помощь указанным предприятиям по введению нормативных документов на бытовые услуги. Правительству Крыма, областным, Киевской и Севастопольской государственным администрациям обеспечить доведение Правил бытового обслуживания населения, нормативных документов на бытовые услуги и инструкции по оформлению заказов по отдельным видам услуг и их выполнению до хозяйствующих субъектов. Государственному комитету по делам защиты прав потребителей: установить контроль за выполнением Правил бытового обслуживания населения, нормативных документов на бытовые услуги и инструкции по оформлению заказов по отдельным видам услуг и их выполнению; постоянно анализировать совместно с Укрсоюзсервисом практику применения этих Правил и нормативных документов и при необходимости вносить предложения об их усовершенствовании. Исполняющий обязанности Премьер-Министра Украины Е.

Бытовое обслуживание населения закон

Термины и определения Об основах бытового обслуживания населения Перечисленные нарушения были установлены при проведении мероприятий по контролю Управлением Роспотребнадзора по Воронежской области в предприятиях: Воронеж, ул.

Лизюкова, д. Воронеж, Московский пр. Воронеж, Ленинский пр. Настоящие правила распространяются на отношения, вытекающие из договора бытового подряда и договора возмездного оказания бытовых услуг. При отсутствии в договоре условий о качестве, исполнитель обязан выполнить работу оказать услугу , пригодную для использования в соответствии с этими целями. Если вид деятельности, осуществляемый исполнителем, подлежит лицензированию, потребителю должна быть предоставлена информация о номере лицензии, сроке ее действия, об органе выдавшем лицензию.

Договор об оказании услуги выполнении работы оформляется в письменной форме квитанция, иной документ и должен содержать следующие сведения: Один экземпляр договора выдается исполнителем потребителю. Договор об оказании услуги выполнении работы , исполняемой в присутствии потребителя, может оформляться также путем выдачи кассового чека, билета и т. Изделие, указанное в документе, подтверждающем заключение договора об оказании услуги выполнении работы , в случае утраты этого документа выдается на основании письменного заявления потребителя по предъявлении им паспорта или иного документа, удостоверяющего личность потребителя.

Ответственность исполнителя за не предоставление надлежащей информации определяется ст. Порядок оплаты услуг работ Потребитель обязан оплатить оказанную исполнителем услугу в сроки и в порядке, которые указаны в договоре; после ее окончательной сдачи исполнителем.

С согласия потребителя работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса. Цена услуги работы в договоре определяется соглашением сторон. Исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги работы за плату. Потребитель вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора о выполнении работы, уплатив исполнителю часть установленной цены пропорционально части выполненной работы до уведомления об отказе от исполнения договора.

Потребитель обязан также возместить исполнителю расходы, произведенные до этого момента с целью исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены выполненной работы. В соответствии со 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" от Потребитель обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором, с участием исполнителя осмотреть и принять выполненную работу ее результат.

При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе потребитель должен немедленно заявить об этом исполнителю. Указанные недостатки должны быть описаны в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку. Потребитель, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки скрытые недостатки , в том числе такие, которые были умышленно скрыты исполнителем, обязан известить об этом исполнителя в разумный срок по их обнаружении.

В случае неявки потребителя за получением результата выполненной работы или иного уклонения потребителя от его приемки исполнитель вправе, письменно предупредив потребителя, по истечении двух месяцев со дня такого предупреждения продать результат работы за разумную цену, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся исполнителю платежей, внести в депозит в порядке, предусмотренном статьей Гражданского кодекса Российской Федерации.

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги , в соответствии со ст. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь. Право потребителя на компенсацию морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения его прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, регламентировано ст15 Закона РФ "О защите прав потребителей" от Требование потребителя об уплате неустойки пени , в соответствии со ст.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии со ст. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков работы услуги , подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков работы услуги , признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с исполнителем или нет.

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если вред причинен в течение установленного срока службы работы или срока годности. Если на результат работы должен быть установлен в соответствии с пунктами 2, 4 статьи 5 настоящего Закона срок службы или срок годности, но он не установлен, либо потребителю не была предоставлена полная и достоверная информация о сроке службы или сроке годности, либо потребитель не был проинформирован о необходимых действиях по истечении срока службы или срока годности и возможных последствиях при невыполнении указанных действий, либо результат работы по истечении этих сроков представляет опасность для жизни и здоровья, вред подлежит возмещению независимо от времени его причинения.

Исполнитель несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для выполнения работ оказания услуг , независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет.

Исполнитель освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки работы услуги. Защита прав потребителей осуществляется судом. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: Бытовое обслуживание Перечисленные нарушения были установлены при проведении мероприятий по контролю Управлением Роспотребнадзора по Воронежской области в предприятиях: Воронеж, ул.

Постановлений Правительства РФ от Общие положения 1. Настоящие Правила, разработанные в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", регулируют отношения между потребителями и исполнителями в сфере бытового обслуживания. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь от 9 января года О защите прав потребителей Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, г.

Для целей настоящих Правил используются понятия в значениях, определенных в статье 1 Закона Республики Беларусь О защите прав потребителей, а также следующие понятия и их определения: Исполнитель обязан указать на вывеске, расположенной на входных дверях фасаде здания сооружения, помещения , в котором размещается исполнитель, вид объекта бытового обслуживания ателье, парикмахерская, прачечная, химчистка и т. Режим работы исполнителя устанавливается по согласованию с местными исполнительными и распорядительными органами и должен соответствовать объявленному режиму работы.

В приемном пункте в удобном для обозрения потребителем месте должны быть размещены: О правилах бытового обслуживания населения Общие положения 1. Правила бытового обслуживания населения в Кыргызской Республике разработаны на основе законов Кыргызской Республики "О защите прав пот- ребителей", "О сертификации продукции и услуг" и регулируют отношения между потребителями и исполнителями в сфере бытового обслуживания насе- ления. Настоящие Правила распространяются на всех юридических лиц не- зависимо от организационно-правовых форм, а также на индивидуальных предпринимателей, занимающихся оказанием бытовых услуг выполнением ра- бот на территории Кыргызской Республики.

Исключение составляют юридические лица и индивидуальные предприни- матели, занимающиеся грузовыми перевозками для населения, техническим обслуживанием и ремонтом транспортных средств, принадлежащих гражданам, а также оказывающие услуги ломбардов, камер хранения, услуги по устра- нению недостатков в приобретенных в торговой сети изделиях в период га- рантийного срока их эксплуатации.

Если исполнители наряду с изготовлением одежды, обуви, головных уборов, мебели, кожгалантерейных, металлических и других изделий по ин- дивидуальным заказам граждан осуществляют изготовление изделий в поряд- ке массового или серийного производства без предварительного заказа и последующую их реализацию населению, то их отношения с потребителями включая требования к качеству изделий, гарантии, меры ответственности и другое регулируются в порядке, установленном разделом II "Защита прав потребителей при продаже товаров" Закона Кыргызской Республики "О защите прав потребителей".

В редакции постановления Правительства КР от 31 декабря года N 4. Предприятия, оказывающие бытовые услуги населению, обязаны обеспечить максимальные удобства в получении услуг.

Термины и определения Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном по состоянию на 1 января текущего года информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты".

В случае пересмотра замены или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет www. Для каждого понятия установлен один стандартизованный термин.

Приведенные определения можно при необходимости изменять, вводя в них производные признаки, раскрывая значения используемых в них терминов, указывая объекты, входящие в объем определяемого понятия.

Законом Кабардино-Балкарской Республики от.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: До какого времени можно шуметь в квартире

Об утверждении Правил бытового обслуживания населения. Всоответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" Кабинет Министров. Закон Кабардино-Балкарской Республики от года N РЗ, НГР: а) бытовое обслуживание населения - деятельность бытовых служб по.

Бытовые услуги имеют место в случае перевозки грузов населению по индиви- дуальным заказам см. Специальный уполно- тельной власти в сфере регули- рования рынков финансовых услуг. Однако на сегодняшний день не созданы необходимые условия для осущест- вления лицен- зирования данных услуг, поэтому ломбарды работают пока без соответ- ствующей лицензии. Размещение объекта бытового обслуживания Несмотря на то, что Закон о системе налогообложения определяет соответствующий обязательный платеж как сбор за выдачу разрешения на размещение объектов торговли и сферы услуг, Декрет о местных налогах и сборах в качестве объекта для данного сбора устанавливает выдачу разрешения только за размещение объектов торговли. Таким образом, субъекты хозяйствования, предоставляющие бытовые услуги, этот сбор уплачивать не должны. Это подтверждает Госкомпредпринимательства в письме от Ценовое регулирование Исполнители самостоятельно устанавливают уровень цен на бытовые услуги при их формировании в отношении большинства видов услуг. Исключение составляют только тарифы на ритуальные услуги. Требования к организации объекта бытового обслуживания Исполнители в зависимости от специфики предоставляемых бытовых услуг могут осуществлять свою деятельность в отдельных помещениях или зданиях, павильонах, киосках, передвижных мастерских и приемных пунктах, оборудованных соответствующим образом. При этом исполнитель обеспечивает соответствие производственных помещений, зданий, рабочих мест необходимым экологическим и санитарно-гигиеническим условиям и требованиям нормативно-правовых актов по вопросам охраны труда. В помещении, где проводится прием и выдача заказов, на видном и доступном для заказчиков месте "Уголок покупателя" должны размещаться: 1. Правила бытового обслуживания; 2. Выдержка из Закона Украины "О защите прав потребителей" в части предоставления услуг; 3. Перечень предоставляемых бытовых услуг; 4. Информация о наименовании исполнителя полном , его адрес, номера телефонов, фамилия, имя и отчество руководителя владельца ; 5.

Термины и определения Об основах бытового обслуживания населения Перечисленные нарушения были установлены при проведении мероприятий по контролю Управлением Роспотребнадзора по Воронежской области в предприятиях: Воронеж, ул. Лизюкова, д.

О правилах бытового обслуживания населения ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Правила бытового обслуживания населения Что должен знать потребитель в сфере торговли, общественного питания и услуг Под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать либо заказывающий или использующий работы услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Под исполнителем понимается организация независимо от организационно-правовой формы, а также инд. В сфере бытового обслуживания регулируют отношения между заказчиком потребителем и исполнителем нормативные документы: Информация для потребителей.

О правилах бытового обслуживания населения

Постановлений Правительства РФ от Общие положения 1. Настоящие Правила, разработанные в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", регулируют отношения между потребителями и исполнителями в сфере бытового обслуживания. Под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать либо заказывающий или использующий работы услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Постановления Правительства РФ от

Об основах бытового обслуживания населения

Утверждены постановлением КМУ от Со всеми изменениями и дополнениями, по состоянию на Общие положения 1. Настоящие Правила определяют основные требования к бытовому обслуживанию населения и регулируют отношения между заказчиками и исполнителями в оказании бытовых услуг на территории Украины. В настоящих Правилах нижеприведенные термины употребляются в следующем значении: заказчики — лица, которым оказываются бытовые услуги; исполнители — субъекты предпринимательской деятельности юридические лица независимо от формы собственности и физические лица , оказывающие бытовые услуги; бытовое обслуживание населения — организованная деятельность субъектов предпринимательской деятельности, связанная с оказанием бытовых услуг; бытовая услуга — вид деятельности субъектов предпринимательской деятельности, связанной с удовлетворением конкретной бытовой потребности индивидуального заказчика. Организационные принципы осуществления деятельности по оказанию бытовых услуг 4. Исполнители осуществляют бытовое обслуживание населения после их государственной регистрации в качестве субъектов предпринимательской деятельности, а в случаях, предусмотренных законодательством, — при наличии торгового специального торгового патента. Перечень отдельных видов услуг, оказание которых требует наличия торговых специальных торговых патентов и специальных разрешений лицензий , а также порядок их выдачи исполнителям определяются соответствующими нормативно-правовыми актами. Исполнители для осуществления деятельности по оказанию бытовых услуг в зависимости от специфики оказываемых бытовых услуг могут иметь отдельные помещения или здания, павильоны, киоски, передвижные мастерские и приемные пункты, специально оборудованные соответствующим оборудованием.

Воронеж, ул.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Бытовое обслуживание населения
Похожие публикации